International Center for Quality Certification - ICQC
Skolas 63-19, Jūrmala, Latvija, LV-2016
Tālrunis +371 203 99 443 (WhatsApp Viber) Email office@icqc.lv, kovalev@icqc.lv
Notified Body number: 2549

Nepilnīgas iekārtu ekspluatācijas instrukcijas un neprecīza informācija.

Nepilnīgas ekspluatācijas instrukcijas un neprecīza informācija par mehāniskajām sistēmām rada nopietnus riskus. Tās izraisa operatoru kļūdas, iekārtu bojājumus un nopietnus drošības apdraudējumus.

 

Neprecizitātes iekārtu un mehānismu ekspluatācijas instrukcijās var būt radušās tulkošanas procesā uz lietotāja valodu. Tehniskie termini bieži zaudē savu precīzo nozīmi, ja tulkošana notiek bez inženieru uzraudzības.

 

Iekārtas var būt pārveidotas vai modernizētas, taču rokasgrāmatā nav veikti atbilstoši atjauninājumi.

 

Konteksta trūkums – instrukcijās var būt izlaisti svarīgi vides parametri, piemēram, temperatūra, slodzes ierobežojumi vai kalibrēšanas procedūras. Dokumentācijas autoru nespēja ņemt vērā kontekstu izraisa lietotāju kļūdas.

 

Nepareiza mērvienību pārrēķināšana (piemēram, mārciņas uz kilogramiem vai collas uz centimetriem) rada nepareizas regulēšanas vērtības.

Neatbilstības vizuālajā materiālā – teksts apraksta ierīces jauno versiju, bet rasējumi vai fotogrāfijas attiecas uz vecāku modeli.

Izcelsmes valsts kultūras simboli, brīdinājuma krāsas vai vārdi mērķa valstī tiek nepareizi attēloti.

 

Ja lietotājs, ievērojot nepareizas instrukcijas, sabojā ierīci, tas var izraisīt ilgstošas tiesvedības par atbildību par zaudējumu atlīdzību. Nepareizas apkopes instrukcijas izraisa uzstādīšanas kļūdas un ilgstošu darbības pārtraukumu.

 

Instrukciju funkcionalitāte ir jāpārbauda praksē personai, kurai ierīce vēl nav pazīstama.

Produkcijas sertifikācijas centrs